Особенности внедрения СРМ

CRM- это инновационный продукт, который дает возможность упростить все производственные и бизнес процессы с покупателями и поставщиками. Основное предназначение программы – автоматизация работы с контрагентами, что гарантирует качество предоставляемых услуг и освобождает дополнительное время. Компания PERFECTUM готова по вашим пожеланиям разработать индивидуальный продукт конкретно для вашей фирмы и его интеграцию под разные сервисы. Наши специалисты имеют высокую квалификацию и достаточный опыт работы, чтобы гарантировать вам высокое качество услуг.

Внедрение СРМ системы. Особенности

Мы готовы вам предоставить эффективный продукт для повышения продаж, товаров или услуг, улучшения уровня обслуживания покупателей, соответственно, и всех бизнес процессов.

Для получения максимально эффективных результатов необходимо просто сохранять в собственной базе данных все сведения о каждом контрагенте. Единая база позволяет содержать все данные в одном месте. У вас также будет возможность в любое время посмотреть всю историю сотрудничества с тем или иным контрагентом, начиная с первого его обращения в вашу контору. В свободном доступе вся переписка, звонки, сообщения.

Руководители, осуществившие внедрение СРМ на своем предприятии, имеют представление об общей картине бизнеса и о том, что происходит в компании в целом. Это дает возможность контролировать любой уровень производственного процесса, понимать, почему иногда клиенты выбирают ваших конкурентов.

Внедрение ЦРМ позволит вам иметь информацию о том:

что входит в обязанности ваших сотрудников и чем именно они занимаются;

сколько звонков совершает менеджер, о чем идет разговор;

что было предложено клиенту и т.д.

После того, как настройки будут заданы после установки программы, в дальнейшем они будут задаваться автоматически. Это позволит вашим специалистам не забыть о важной встрече, необходимости совершить звонок или ответить на письмо.

CRM внедрение и подключение

Прежде чем мы подготовим для вас продукт автоматизации бизнеса, предлагаем вам продумать нужные вам опции, меню, настройки. Наши сотрудники также тщательно изучат все нюансы вашей деятельности, чтобы создать программу, максимально эффективную именно для вас. Готовый пакет можно будет интегрировать с разными сервисами по вашему усмотрению.