«Николаевводоканал» перешел на дистанционную работу с абонентами

Понедельник, 16 марта, 2020 14:12

Поскольку существует угроза распространения вируса, поход в абонентский отдел — это лишний риск, как для абонентов, так и работников, которые общаются с потребителями.
Для того, чтобы сократить риски заболевания и распространения вируса, с 16 марта по 3 апреля все консультации будут осуществляться в онлайн режиме. ГКП «Николаевводоканал» переходят на особый режим работы, предусматривающий дистанционную форму работы с обращениями граждан и усиленную обработку запросов. Об этом сообщает пресс-служба предприятия.

Телефоны абонентского отдела: 70-98-44, 58-18-48, 30 -00-95, 67-09-52, 70-95-25, 24-11-52. В ближайшее время количество телефонов будет увеличена.
Подать заявку на опломбирование/распломбирование счетчика вы можете, как в телефонном режиме так и на электронную почту: e-mail: [email protected]

ВАЖНО: при подаче заявки обязательно указывайте контактный номер телефона.
Историю начислений и оплат можно посмотреть в личном кабинете потребителя по ссылке. Также предусмотрена функция онлайн оплаты несколькими платежными системами:
Личный кабинет: http://cpp.vodokanal.mk.ua
Пользуйтесь мобильным приложением Viber-bot, удобная регистрация, возможность оплаты, информационная поддержка (вы можете задать вопрос и специалист предприятия предоставит всю необходимую информацию), переходите по ссылке:
https://al-s.top/mkH2O

Обратите внимание, что в мобильном приложении Viber-bot и личном кабинете предусмотрена функция регистрации нескольких адресов. Позаботьтесь о своих родных стариках и быстро и удобно подавайте показания приборов учета и своевременно оплачивайте услуги.

На официальном сайте предприятия функционирует онлайн-приемная, где вы оперативно сможете получить консультацию.

Прием абонентов по неотложным вопросам, будет осуществляться только по предварительной записи. Телефоны для записи указаны выше, обратите внимание, что отправляя запрос о личном приеме, обязательно укажите контактный телефон и вопрос, с которым вам необходимо посетить абонентский отдел предприятия.



Самые интересные новости на Нашем Telegram-канале


Другие новости:

Теги: ,